O Valor dos Profissionais de Saúde em São Paulo
A cidade de São Paulo conta com mais de 100 mil trabalhadores na rede municipal de saúde, formando uma rede essencial que faz do Sistema Único de Saúde (SUS) um modelo único em todo o mundo. Esses profissionais dedicam suas vidas ao cuidado do próximo, seja de um grupo específico ou da população em geral.
Esses heróis da saúde são especialistas em diversas áreas, todos comprometidos em garantir que um atendimento básico não seja negligenciado. Eles trabalham com afinco para aliviar dores, tratar doenças e, o mais importante, promover a conscientização sobre saúde e qualidade de vida entre os cidadãos.
São pessoas que escutam, acolhem e inspiram. Profissionais que identificam problemas e se empenham em encontrar soluções, além daqueles que mudam de carreira para fazer a diferença na saúde pública. Muitos deles motivam usuários da rede a expressarem gratidão, seja por meio de um telefonema, e-mail ou uma visita a uma unidade de saúde, destacando o trabalho de um profissional ou de uma equipe inteira. Esse reconhecimento é registrado e validado pela Ouvidoria do SUS.
Na sequência, apresentamos algumas das histórias de vida e saúde de 2025, todas repletas de emoção e inspiração. Prepare-se para se emocionar com estes relatos.
Histórias Inspiradoras de Mãe e Filha
A ACS Camila é um exemplo de persistência e resiliência, dedicando-se ao trabalho de saúde na comunidade de Paraisópolis. Seu esforço é um testemunho do impacto que um profissional pode ter na vida de seus pacientes.
Shirley, por sua vez, compartilha como a humanização no atendimento transforma a gestão de altas no Hospital Guarapiranga, permitindo que os pacientes se sintam mais acolhidos e respeitados durante todo o processo de recuperação.
Elizama destaca a importância do acolhimento e da escuta no SUS, enfatizando que cada paciente merece ser ouvido para que suas reais necessidades sejam atendidas.
Fernanda, com sua trajetória de vida, inspira outras mulheres a assumirem posições de liderança na saúde, mostrando que a dedicação e a experiência podem guiar novas gerações.
Em Parelheiros, Tatiana relata seu papel na diminuição da gravidez na adolescência, um trabalho que não apenas muda estatísticas, mas também o futuro de muitos jovens.
No Dia do Agente Comunitário de Saúde (ACS), Adriane revela como sua atuação transformou sua vida e a de sua comunidade, provando que pequenas ações podem gerar grandes mudanças.
Américo promove a prática de atividades físicas entre as comunidades indígenas de São Paulo, contribuindo para a saúde e bem-estar de grupos muitas vezes esquecidos.
O carinho e a atenção dos profissionais da rede municipal são frequentemente reconhecidos pelos usuários, que elogiam seu trabalho através da Ouvidoria, mostrando que a gentileza é um valor essencial no atendimento à saúde.
Adelaide compartilha sua superação ao enfrentar a baixa visão para atuar na regulação da Unidade Básica de Saúde (UBS) Jardim Mitsutani, inspirando outros a nunca desistirem de seus sonhos.
Por fim, Marília narra como o atendimento humanizado da ouvidoria no Hospital Saboya se tornou um exemplo reconhecido, recebendo mais de 50 certificações, um verdadeiro testemunho do trabalho bem feito.
