O Início da Jornada de Patrícia Florissi
O caminho de Patrícia Florissi até o Google Cloud é um exemplo inspirador de determinação e adaptação. Desde os 16 anos, sua mãe buscava respostas para a pergunta: ‘O que faz uma pessoa boa em lógica? Como ela ganha a vida?’ A resposta que surgiu, quase por acaso, foi computação. Mesmo sem ter tido contato com computadores até então, Patrícia decidiu prestar vestibular para um curso de ciência da computação em uma universidade federal. ‘Eu realmente gostava de lógica. Foi aí que tudo começou’, relembra.
No começo, seu plano era seguir a carreira acadêmica. Naquele período, Patrícia via duas opções: trabalhar em um banco — com horários restritos devido à necessidade de programadores atuarem fora do expediente — ou se tornar professora universitária, escolha pela qual acabou optando. Na universidade, ela rapidamente encontrou seu lugar e, para aprimorar sua formação, planejou uma viagem aos Estados Unidos, onde estudou na Universidade de Columbia.
Entretanto, ao retornar ao Brasil para lecionar, sua vida tomou um rumo inesperado. A perda de sua mãe e as complicações de saúde enfrentadas por seu marido transformaram seu cenário. Foi nesse contexto desafiador que seu orientador do doutorado a convidou para trabalhar em uma startup que ele havia fundado nos Estados Unidos. Juntamente com ela, seu marido também recebeu uma proposta, permitindo que ambos voltassem ao exterior.
Desbravando Novos Caminhos na Startup
Logo nos primeiros dois meses na startup, Patrícia recebeu uma missão desafiadora: ministrar um curso técnico para clientes. “Meu chefe chegou na sexta-feira e disse: ‘aqui estão os binders [pastas], você vai ensinar esse curso na segunda’”, comentou. Sem saber como o curso era conduzido anteriormente, ela decidiu traçar seu próprio caminho, misturando teoria e prática, com a experiência acadêmica que possuía.
O resultado foi surpreendente e logo chamou a atenção da alta direção da empresa. “Nunca mais deixe ninguém ensinar esse curso. Esse curso só presta com ela”, foi o feedback que recebeu. Esse momento, segundo Patrícia, foi um divisor de águas em sua carreira, abrindo portas para atuar diretamente com grandes clientes, entender suas demandas e desenvolver soluções personalizadas. “Eu entendia o problema dos clientes e ajudava a criar a solução, cultivando o relacionamento,” explicou.
A startup onde Patrícia começou sua jornada foi adquirida pela EMC e posteriormente pela Dell. Ao longo de mais de duas décadas, ela ocupou diversas posições, ascendendo até cargos de liderança técnica. Em 2020, Patrícia decidiu explorar o mundo da computação em nuvem e se juntou ao Google Cloud, onde atualmente exerce a função de diretora técnica no Office of the CTO (OCTO).
Inovação e Curiosidade como Diretrizes
No Google Cloud, Patrícia traz soluções que integram tecnologia e estratégia. “Nosso grupo é composto por profissionais experientes que colaboram com clientes estratégicos para avançar na fronteira da tecnologia”, afirma. Essa função exige lidar com problemas que muitas vezes não estão claramente definidos. “O cliente, muitas vezes, não conhece a solução e, às vezes, nem consegue expressar o problema. Ele apenas menciona os sintomas”, explica. “Trabalhar junto ao cliente é fundamental para entender as suas necessidades.”
A rotina de Patrícia é guiada por duas prioridades: o foco no cliente e o aprendizado contínuo. “O maior desafio é a velocidade com que a tecnologia evolui. Conversar com o cliente é indispensável e a minha prioridade número um”, destaca. A segunda prioridade é a curiosidade. Desde o início de sua carreira, ela aprendeu a importância de escutar antes de assumir que já tem as respostas. “Criei a disciplina da curiosidade. Isso é crucial para o meu trabalho diário”, afirma.
A Influência da Mãe e a Busca pela Independência
A determinação de Patrícia também é uma herança de sua mãe, Hercília, uma mulher à frente de seu tempo. Nos anos 1970, ela incentivou a filha a aprender inglês, sempre com o objetivo de garantir que Patrícia pudesse crescer e se tornar independente. Esse legado de força e determinação continua a inspirar Patrícia em sua carreira na tecnologia.
